С января 2022 года МП трест «Водоканал» в Магнитогорске перейдет на самостоятельные начисления за услуги водоснабжения и водоотведения. Начисления за январь будут приходить в одной квитанции от двух ресурсоснабжающих организаций. Создана единая коммуникационная платформа для удовлетворения запросов потребителей коммунальных ресурсов. Платформа включает голосовую почту, единый личный кабинет, почтовые ящики-накопители, единый колл-центр и четыре центра очного обслуживания.